Agence en stratégie de communication et en conseil en management, Art & Fact délivre les méthodes de management « Liberating Structures ». Issue des sciences de la complexité, « Liberating Structures » regroupe vingt-cinq méthodes (à ce jour) faciles à assimiler, flexibles et conçues pour permettre à des groupes de n'importe quelle taille de transformer facilement et radicalement la manière dont ils interagissent et collaborent entre eux. Et donc, la façon dont ils traitent les problèmes, définissent les solutions et développent les opportunités. Ces méthodes sont accessibles à la faveur de séminaires de management de courte durée (de un à trois jours).
Liberating Structures, à quoi ça sert ?
Les entreprises fonctionnent surtout « du sommet vers la base », selon un schéma dit « top-down » qui influence l'organisation du travail collectif. La participation aux réunions est règlementée et souvent standardisée ; l'ordre du jour et les discussions sont dirigés par une minorité ; le fond et la forme de ces réunions sont dominées par des présentations PowerPoint suivies d'un type de discussion très encadrées. Ce schéma ne change pratiquement jamais (et se reproduit parfois pendant plusieurs décennies). Or, la mise en œuvre de ces décisions prises par une minorité dépend de leur application par la « vaste majorité », pourtant exclue du processus décisionnel.
Quelles idées reçues sont remises en cause grâce aux Liberating Structures ?
Cette tradition du « top-down » qui règne dans les entreprises repose sur deux hypothèses implicites, dont nous savons tous qu'elles ne sont pas valables:
1) La « vaste majorité » n'a rien à apporter qui fasse une différence (l'approche « de la base vers le sommet » dite « bottom-up » ne sert alors à rien)
2) La « vaste majorité » se pliera aux décisions et se révèlera capable de mettre en œuvre rapidement et efficacement ces décisions dont elle a été exclue (sans s'opposer au changement).
De fait, d'énormes opportunités existent pour les entreprises qui trouveront le moyen de faire participer efficacement et réellement leur « vaste majorité » aux prises de décisions (et, dans de nombreux cas, les clients aussi). Les managers se révèlent souvent soulagés, ravis et surpris des opportunités associées à l'adoption de Liberating Structures.
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